Buchungsbedingungen
Buchung und Bestätigung
Eine Buchung gilt als bindend, sobald wir diese bestätigt haben und du eine Reservierungsnummer erhalten hast. Diese wird dir über unser Buchungssystem mitgeteilt. Pflichtangaben bei einer Buchung sind dein Name, Email-Adresse, Telefonnummer sowie ein An- und Abreisedatum.
Um eine CABIN bei uns buchen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Sofern du ein Zimmer für einen Minderjährigen (unter 18 Jahre) buchst, bist du für ihn und seine Handlungen verantwortlich, unabhängig davon, ob du mit dem Minderjährigen zusammen in dem Haus übernachtest oder nicht.
Ankunft & Abreise
Check In: ab 16.00 Uhr
Check Out: bis 10.00 Uhr
Zahlungsbedingungen
Nach Auslösen deiner Buchung über unser Buchungsportal, erhältst du von uns direkt eine Buchungsbestätigung. Hier wirst du zur Zahlung an die angegebene Kontoverbindung innerhalb einer Woche aufgefordert. Wir bitten dich freundlich um Einhaltung dieses Zeitkorridors.
Kaution
Wir verzichten auf eine Kaution. Solltest du aus Versehen etwas im Tiny House oder auf dem Gelände beschädigen, bitten wir darum, dies umgehend bei uns zu melden. Sämtliche entstandene Schäden werden aufgenommen und in Rechnung gestellt.
Wertsachen & Gepäck
Wir vom NaturResort Steinwald können keine Verantwortung für dein Eigentum in unseren CABINs übernehmen. Wir bitten dich, immer darauf zu achten, deine Tür abzusperren und Wertsachen möglichst zu Hause zu lassen.
Haftung
Wir vom NaturResort Steinwald übernehmen keinerlei Haftung für Unfälle, die zu Verletzungen oder gar dem Tod führen. Es ist insbesondere darauf hinzuweisen, dass jegliche Gefahren, wie das Herunterfallen und stolpern auf engen Treppen, sowie das Herausfallen aus höher gelegenen Betten dem Gast durch ausreichend Bildmaterial vor Buchung aufgezeigt werden.
Außerdem möchten wir dich darauf hinweisen, dass wir keinerlei Garantie darauf geben können, dass unsere Wege zu jeder Zeit geräumt und eisfrei sind. Wir tun unser Bestes die Wege frühstmöglich zu räumen, um deinen Aufenthalt so sicher wie möglich zu gestalten.
Eltern haften für ihre Kinder.
Datenschutz
Deine persönlichen Daten werden selbstverständlich nur zu Buchungszwecken genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Mehr zum Thema Datenschutz und Widerruf findest du in der Datenschutzerklärung.
Stornierungsbedingungen
Wir hoffen dich zu deinem geplanten Aufenthalt in unserem Modulhaus begrüßen zu dürfen. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir folgende Stornierungsbedingungen zu beachten:
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (per Email)
Für Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise erstatten wir 80% der Kosten
Für Stornierungen bis 15 Tage vor Anreise erstatten wir 30% der Kosten
Für Stornierungen weniger als 15 Tage vor Anreise bzw. bei Nichterscheinen können wir lediglich die Kosten der Endreinigung in Höhe von 59,- € erstatten.
Um Stornokosten bei Krankheit zu vermeiden, empfehlen wir dir das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung.
Wir bitten um dein Verständnis!