top of page

Buchungsbedingungen

Buchung und Bestätigung

Eine Buchung gilt als bindend, sobald wir diese bestätigt haben und du eine Reservierungsnummer erhalten hast. Diese wird dir über unser Buchungssystem mitgeteilt. Pflichtangaben bei einer Buchung sind dein Name, Email-Adresse, Telefonnummer sowie ein An- und Abreisedatum.

Um eine CABIN bei uns buchen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Sofern du ein Zimmer für einen Minderjährigen (unter 18 Jahre) buchst, bist du für ihn und seine Handlungen verantwortlich, unabhängig davon, ob du mit dem Minderjährigen zusammen in dem Haus übernachtest oder nicht.

Ankunft & Abreise

Check In: ab 16.00 Uhr

Check Out: bis 10.00 Uhr

Zahlungsbedingungen

Nach Auslösen deiner Buchung über unser Buchungsseite oder eine Buchungsplattform wirst du

direkt zur Online-Zahlung weitergeleitet. Erst wenn deine Zahlung durchgeht ist deine Buchung

vollständig.

Kaution

Wir verzichten auf eine Kaution. Solltest du aus Versehen etwas im Tiny House oder auf dem Gelände beschädigen, bitten wir darum, dies umgehend bei uns zu melden. Sämtliche entstandene Schäden werden aufgenommen und in Rechnung gestellt. 

Wertsachen & Gepäck

Wir vom NaturResort Steinwald können keine Verantwortung für dein Eigentum in unseren CABINs übernehmen. Wir bitten dich, immer darauf zu achten, deine Tür abzusperren und Wertsachen möglichst zu Hause zu lassen.

Haftung

Wir vom NaturResort Steinwald übernehmen keinerlei Haftung für Unfälle, die zu Verletzungen oder gar dem Tod führen. Es ist insbesondere darauf hinzuweisen, dass jegliche Gefahren, wie das Herunterfallen und stolpern auf engen Treppen, sowie das Herausfallen aus höher gelegenen Betten dem Gast durch ausreichend Bildmaterial vor Buchung aufgezeigt werden.

Außerdem möchten wir dich darauf hinweisen, dass wir keinerlei Garantie darauf geben können, dass unsere Wege zu jeder Zeit geräumt und eisfrei sind. Wir tun unser Bestes die Wege frühstmöglich zu räumen, um deinen Aufenthalt so sicher wie möglich zu gestalten.

Eltern haften für ihre Kinder.

Datenschutz

Deine persönlichen Daten werden selbstverständlich nur zu Buchungszwecken genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Mehr zum Thema Datenschutz und Widerruf findest du in der Datenschutzerklärung.

Stornierungsbedingungen

Wir hoffen dich zu deinem geplanten Aufenthalt in unserem Modulhaus begrüßen zu dürfen. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir folgende Stornierungsbedingungen zu beachten:

  • Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (per Email)

  • Für Stornierungen bis 45 Tage vor Anreise erstatten wir 80% der Kosten

  • Für Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise erstatten wir 30% der Kosten

  • Für Stornierungen weniger als 14 Tage vor Anreise bzw. bei Nichterscheinen können wir lediglich die Kosten der Endreinigung in Höhe von 59,- € erstatten.​

 

Um Stornokosten bei Krankheit zu vermeiden, empfehlen wir dir das Abschließen einer Reiserücktrittsversicherung.

 

Wir bitten um dein Verständnis!

bottom of page